Ser humano en la era de la neurociencia y la inteligencia artificial implica explorar con detenimiento los entresijos de la complejidad, donde ideas válidas se encuentran, no obstante, en tensión, poniendo de manifiesto matices y retos que no deben pasarse por alto. Cada página refleja las tensiones existentes entre las ideas y dentro de cada tema, que surgieron en los debates colectivos, y que se complementan con las aportaciones de los investigadores de la red NHNAI.
Complejidad y democracia n.º 4: IA y automatización del trabajo
Los participantes señalaron la necesidad de encontrar un equilibrio entre la automatización de las tareas en el trabajo y el trabajo humano y la dignidad. Si bien es innegable que las tecnologías de IA desencadenarán enormes mejoras en la eficiencia y la productividad, los participantes se preocupan por la manera en que se compartirán los beneficios (especialmente dentro del marco de un modelo de negocios “sin costo” donde los servicios se proporcionan “a cambio de dinero” a cambio de datos). ¿El posible aumento de la eficiencia generará una presión adicional para producir? Los posibles impactos sobre el empleo y los recursos financieros de las personas podrían amenazar a las propias democracias. Más allá de la dimensión financiera, algunos participantes destacan el hecho de que el florecimiento humano proviene del desempeño de determinados roles sociales y de tener un propósito. Algunos se preguntan sobre las cuestiones relacionadas con la evaluación y la recompensa del mérito. Otros participantes también expresan su preocupación por la perspectiva de verse obligados a crear un duplicado o una versión mejorada de sí mismos, con el riesgo de perder su propia identidad.
Conclusiones de la red académica de la NHNAI:
En un estudio reciente sobre el impacto de la IA en el empleo realizado por el banco belga ING, se puede encontrar una encuesta interesante que refleja “una percepción paradójica de la IA”:[1]
El estudio de ING fue acompañado por una encuesta representativa de mil belgas sobre el impacto de la IA en el empleo y la sociedad (realizada a finales de 2023). El resultado más sorprendente es que el 42% de los belgas creen que la IA conducirá a pérdidas de empleo, pero sólo el 3% teme por sus propios empleos. Además, el 15 % cree que la IA tendrá un gran impacto en su trabajo (véase el gráfico siguiente). Esto es válido para todos los grupos de edad, géneros y profesiones.
Por lo tanto, los belgas creen que la IA tendrá un impacto negativo en el mercado laboral global, pero no en sus propios empleos. Esta aparente contradicción surge a menudo de las encuestas: los ciudadanos tienden a tener una percepción negativa del impacto de la IA en la sociedad en general, mientras que a menudo prevalece un sentimiento positivo sobre lo que (gen)IA puede significar para ellos en términos concretos. La paradoja probablemente se puede explicar por las muchas comunicaciones negativas sobre los peligros de la IA, mientras que el impacto positivo de una nueva tecnología debería provenir principalmente de la práctica y la experiencia personal. Muchos trabajadores que utilizan GenAI reportan una experiencia positiva y hacen buen uso del tiempo liberado.
[1] (nuestra traducción) https://www.agoria.be/fr/services/expertise/digitisation/intelligence-artificielle/impact-de-lia-sur-le-marche-du-travail-belge-des-bouleversements-mais-sans-augmentation-du-chomage-etude-ing
